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Preguntas frecuentes
¿Cómo ordenar?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Añádelo al carrito y luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, ingrésalo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido y luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, ¡contáctanos, estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
¡Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, sin ningún riesgo para usted! La mercancía simplemente debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿Dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo tienes que ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Las sandalias son adecuadas para pies anchos?
Sí, las sandalias están diseñadas con tiras ajustables, perfectas para adaptarse a diferentes tipos de pies.
¿Las sandalias resbalan en superficies mojadas?
No, la suela es antideslizante, ofreciendo una adherencia óptima incluso en superficies húmedas.
¿Puedo usar estas sandalias para caminar mucho tiempo?
Sí, gracias a su suela ergonómica, son ideales para paseos prolongados sin incomodidad.
¿Cómo cuidar estas sandalias?
Solo necesitas limpiar las tiras y la suela con un paño húmedo para mantener su limpieza y durabilidad.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo más pronto posible!